长江艺术工程职业学院

经济管理系教学诊改工作实施方案

                       经济管理系〔2021年〕第6号

为推动经济管理系建立常态化人才培养内部质量保证体系，引导和促进系部主动适应经济社会发展需要，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度通知》文件精神和《长江艺术工程职业学院教学诊改工作实施方案》要求，结合经济管理系实际，制订教学诊断与改进工作实施方案。

一、指导思想

为全面落实学校“教学工作诊断与改进”工作目标，深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》、《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》文件精神，以提高人才培养质量为根本，以促进内涵发展、质量提升为宗旨，坚持“需求导向、质量保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实改善办学条件、规范系部管理、深化教学改革、完善制度体系、健全运行机制，主动融入省、市、县经济社会发展。

二、基本原则

1.“三全”原则。全员参与、全方位覆盖、全程诊改，让诊改工作成为一种常态，常做常新。全系师生人人参与诊改工作，诊改点覆盖系部工作的方方面面，从调研、制定方案、实施诊改、总结规律、建章立制，全程跟踪，年年循环，持续推进，有效改进，逐步提升，完善常态化教学工作诊断与改进制度体系，最终达成预期目标。

2.主体原则。系部教职工、学生是学校发展的主体，是人才培养工作质量保证主体，也是教学工作诊改的主体。在诊改工作中强化主体意识，明确教学工作诊改是发展的需要、教职工工作的重要内容、学生成长的基础。在教学工作诊改行动中，要以问题为导向，自主查找补齐短板。同时，也要以社会需求为导向，促进产教深度融合。

3.质量原则。教学工作诊改的核心是质量，办学方向是职业教育办学质量的根本，办学条件是职业教育办学质量的基础，管理规范是职业教育办学质量的保障，体现办学质量的主要指标是人才培养的质量。因此，增强质量意识，加强质量提升，培育现代质量文化，是教学工作诊改的最终落脚点。

三、工作目标

（一）总体目标

基于经济管理系目前基础，力争通过实施教学工作诊改，建立并有效运行人才培养工作状态数据系统，完善诊改的人才质量培养评价机制，保证办学方向准确、办学条件完善、治理规范高效，按照《长江艺术工程职业学院教学诊改工作实施方案》要求，有效推进教学诊改各项工作，全面持续推动系部人才培养质量的提高。

（二）具体目标

1.建好一支求真务实的教学诊改工作队伍

为顺利开展教学诊改工作，在学校建设平台数据采集和管理者队伍的基础上，培养一批熟练掌握数据平台数据采集专员，带动全员参与教学诊改基础性工作，便于客观、公正、及时、准确地将相关数据上报学校平台；邀请学校专家指导教育、教学、管理等方面具体工作的诊改。

2.建立一套完善的诊改运行机制

深入调研，制定诊改工作实施方案，明确时间节点和内容、责任，为开展诊改提供目标和依据。诊改工作方案共包含6个诊断项目，16个诊断要素，99个诊断点。逐步完善诊改流程，培训、采集、诊断、改进、研讨，再培训、再采集、再诊断、再改进、再研讨；持续、螺旋式上升进行。

建立教学工作自主诊断、持续改进的工作制度和运行机制，定期从教学实际出发，围绕人才培养工作要素，进行自我诊断，及时总结经验，找出存在问题和不足，制定相应措施进行及时改进，从而推进教学质量的提升。

3.建成一个人才培养质量保障体系

以质量文化引领自主诊改工作，营造质量文化氛围，引导全体师生树立质量至上的理念。落实人才培养工作质量的主体责任，梳理质量措施，调整质量目标，用科学的评价方法和手段，规范管理和办学，根据实际，建立符合地方需要的实用型人才培养标准。以师生发展质量为核心，以专业、课程建设为载体，在学校、专业、课程、教职工、学生等不同层面建立起完整、系统的联系，强化各层级各方面的质量依存关系，建立“质量改进螺旋”，形成“五纵五横”全要素、网络化、联动式的内部质量保证体系。

四、工作任务

（一） 健全组织，构建组织机构

1.成立系部教学诊改领导小组

组  长：刘万钧

副组长：刘梦瑶、张灵芝、李诗彤

组  员：教研室主任、专业带头人、课程负责人、全体教师、辅导员（班主任）

领导小组下设办公室，刘梦瑶兼任办公室主任。具体负责实施诊改工作。负责教学诊断与改进工作制度的制定及学校内部质量保证体系的设计与考核诊断，编制质量年度报告，贯彻执行、组织落实质量保证工作委员会的决策和决定。

2.成立质量保证工作委员会。刘万钧兼任主任。负责质量保证工作的制度制定、业务指导，负责系部专业、课堂、教师、学生等层面教学诊改的协调推进。负责制定系部十四五发展规划和系部教学诊改报告，负责教学诊改的培训工作，协调解决诊改工作中的问题和困难。

3.设立质量保证工作组

专业诊改组：专业带头人。负责制定专业建设规划、人才培养方案和专业标准，负责专业诊改报告。

课程诊改组：课程负责人。负责制定课程建设规划和课程标准，负责课程诊改报告。

教师诊改组：张灵芝负责。负责制定教师发展规划和师资队伍建设规划。负责落实推进全体教师完成个人诊改报告。

学生诊改组：李诗彤负责。负责制定德育管理与规划和学生发展规划。负责落实推进辅导员（班主任）制定班级建设规划和学生发展规划，负责落实推进辅导员（班主任）完成班级诊改报告和学生诊改报告。

（二）完善规划，构建目标体系

1. 科学制定规划，明确发展目标

制定系部“十四五”发展规划，编制规划工作任务清单，明确各项工作发展目标。

根据规划目标，确定年度建设目标，形成上下贯通、左右呼应的目标链。依据发展规划，制定专业建设、课程建设、师资建设、学生素质培养等专项规划，明确年度建设目标，形成专项规划与每一个专业及课程的目标执行链。

2. 合理分解任务，落实建设目标

根据年度建设目标，编制年度工作计划，编制年度任务书及任务分解表，同时制定相应的考核标准，将任务完成与绩效考核相结合，确保各项建设任务的完成与规划目标的达成。

3. 建立反馈机制，实现规划目标

将建设任务的落实完成情况与信息平台相结合，实现数据过程性、实时性采集。基于数据进行分析，每项建设任务进行自主诊断，形成任务执行报告。自下而上，完成专项规划、系部总规划的年度执行报告。依据报告结论，不断修正目标链，实现规划目标。

（三）完善标准，构建标准体系

1. 完善各类标准

梳理各项工作，制定工作流程及标准；在工作程序及标准的基础上，配套制定该项工作的建设标准；为激发教职工的内生动力，保证各项工作按照建设标准保质保量完成，完善考核标准及绩效标准。

2. 完善专业和课程标准

依据专业建设规划，分专业编制人才培养方案。完善课程建设标准，制定课程开发标准、课程实施标准、课程评价标准，形成专业教学标准体系。

3. 制定教师发展标准

以提升教师的专业化能力、教育教学能力为目标，规划教师职前—入职—职后成长路径，建立学校教师准入标准、入职培训标准，双师型教师、骨干教师、专业带头人、教学名师资格认定标准，为教师的专业化发展提供保障。

4. 制定学生发展标准

以提高学生生涯发展能力为目标，规划学生适应—提升—成长途径，建立学生品德行为标准、身心健康标准、专业技能标准、社会实践标准，促进学生可持续发展。

（四）诊治结合，构建内控体系

1. 梳理重点工作风险点，加强过程性监控

根据“决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制” 五个纵向系统的职责，厘清各部门的管控事项，梳理、完善相应的管理制度及管控事项工作流程，形成学校内部制度体系。根据重点工作标准，确定其风险点、监控点，修改制度及流程，完善预警，并对其实施监督控制。

专业层面，对专业调整、建设、运行及人才培养质量进行监督控制。

课程层面，对课程开发、实施、评价进行监督控制。

教师层面，对教师考核聘任及专业带头人、骨干教师、双师、兼职教师、青年教师各类型师资队伍建设进行监督控制。

学生层面，对学生资助、学籍管理、宿舍管理等进行监督控制。

2. 建立质量监控制度，加强诊改工作监控

在自我诊断的基础上，依据数据信息平台，质量管理办公室组织相关人员对其进行自诊报告评价。按照评价结果，出具质量报告，依据质量报告，制定诊改方案。为确保各项工作质量，在学校诊改工作中，相应制定数据采集、管控、应用制度及相应标准、自诊报告评价标准、质量年度报告制度、诊改工作反馈制度等，形成考核性诊断制度体系，以“零缺陷”的思维保障教学工作的质量。

（五）搭建平台，提供技术支撑

利用人才培养工作状态数据管理系统和学校教学诊改工作信息化管理平台跟踪监控诊改情况 。依据质量监控、大数据分析及数据挖掘理论，实现各项工作的智能化、透明化。

1. 完善基础网络设施，满足运行需求

依据诊改工作需要，完善基础网络设施和环境，实现无线网络全域覆盖；建立数据中心，满足各项业务应用系统运行和质量监控工作的数值运算、数据存储需求。

2. 规划业务应用系统， 搭建智能网络

实现各项工作的状态查询、流程跟踪、数据统计的信息可视化、应用智能化和办公高效化。围绕课堂教学改革，在信息化数据管理平台中增加在线课程评价、专业建设跟踪监测、教师、学生成长轨迹档案等功能，完善教学资源库建设，建立移动学习平台，优化教学服务功能，使之更好满足专业教学需要。

3. 建立质监预警平台，实现融合对接

建立业务状态数据采集、业务状态数据统计分析、业务发展趋势预测及预警、业务状态侦测反馈。借助信息技术手段对业务工作实现及时、持续、有效的监控、诊断和改进。

五、组织实施

（一）构建诊断与改进工作机制

1. 建立螺旋循环上升机制

根据建设——诊断——改进的工作思路，确定各项工作的诊断与改进流程，构建自主诊改运行机制，即：规划目标——制定标准——年度实施——执行报告——生成系统部门自我诊断、提交诊改报告——学校抽样复核——学校反馈复核结论和改进建议——复核结论应用（绩效考核、校内通报）。通过反复循环，持续改进提高，直至达到既定目标。

2. 建立质量报告反馈机制

建立学校、专业、课程、教师、学生 5 个横向层面，学校—部门（学部）—教研组三层级的质量分析、报告、信息发布机制，及时反馈实施、运行中出现的问题，反馈诊断结果与改进建议。制定质量分析与报告制度，编制学校教育质量年度报告，向社会、家长及全校师生开放，接受大家的监督。

3. 建立质量预警机制

对重点项目及重要诊断点进行预警。根据预警反馈数据，指挥决策系统及时做出工作任务和实施进度调整，确保工作质量。

（二）诊断与改进的运行实施

根据“五纵五横”内部质量保证体系建设要求，立足横向定标准，纵向抓落实的原则，对决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五个纵向系统在学校、专业、课程、教师、学生五个层面所做的工作进行了梳理，使每一个横向层面的诊改工作均能按照螺旋循环模式实施运行，不断提升，逼近目标。

（三）诊断与改进的工作进程

1.制定诊改实施方案。制定教学诊断与改进工作的实施方案，并研讨论证，形成具有指导意义的工作实施方案，并启动诊改工作。

2.培训学习，增强意识。组织全体管理人员参加省、市、校教学工作诊改实施方案研讨培训会，聆听专家讲座；利用校园网、微信公众号推送职教专家关于教学工作诊改文章，向全体教职工渗透诊改理念思想。

3.编制与完善规划。修改完善系部“十四五”规划、专项规划，明确规划目标标准, 分解规划目标，搭建目标、标准链条；基于发展目标，从横纵两个维度编制发展规划，横向制定专项子规划，纵向制定部门工作规划（计划），教师、学生制定个人发展规划。

4.搭建体系，梳理制度。搭建内部质量保证体系，梳理管理制度，建立数据采集、监管及使用制度，建立诊断性考核制度。以系部管理、教学管理、骨干专业建设为示范，基于工作流程，细化各环节的建设要求与工作标准。

5.建设实施与自诊。系部及职能部门进行自我诊断，并完成《内部质量保证体系自我诊改报告》,每个质量保证主体形成一个质量改进螺旋。

6.学校内诊。形成系部及专项诊改报告，上报学校进行内部自我诊断，完成学校2021年度《内部质量保证体系自我诊改报告》。 

7.接受复核。学校组织专家对诊改工作进行自我复核，对诊改不深入、不精准、不彻底的要责成相关部门制定整改措施，限期整改。

六、保障措施

（一）组织保障

为确保诊断与改进工作的顺利开展，成立质量保证工作委员会、质量管理办公室及专业、课程、教师、学生等各层面质量保证工作组，为该项工作提供人员保障。

（二）机制保障

从长远发展视角，加强顶层设计，建立诊改工作绩效考核制度（绩效考核办法），组建专项督查组，结合诊改工作相关制度，将考核结果与激励挂钩，从严推动诊改工作落实。

（三）资金保障

根据诊改方案确定的目标任务，科学分析实现目标任务所需的资源条件，学校设立专项资金，统筹使用，用于添置设备、激励先进，加强诊改工作的资金保障。

（四）技术保障

全面对接我省统一的管理平台，依托学校“智能校园”建设，组建由基础网络、数字媒体、后台管理专业技术团队，负责学校数据管理平台的规划、建设、运行维护，为诊改工作长期持续开展提供技术支撑。